Última actualización 27 de septiembre de 2026
Privacidad
Qué se guarda, para qué, y cómo recuperarlo o borrarlo. Sin publicidad, sin vender nada, y un script que cuenta las visitas a las páginas públicas.
Qué se guarda de ti
Tres cosas, y ninguna más.
Tu cuenta: el nombre y el correo con los que te registraste, y tu contraseña guardada como un hash que no se puede leer al revés.
Tu trabajo: las carteras, empresas, sedes, contactos, llamadas y notas que escribes o importas. Nada de esa lista viene de otro sitio que no seas tú. Un borrador de email que escribes o guardas para una empresa se conserva hasta que lo descartes, elimines la empresa o la marques como DO_NOT_CONTACT, y puertafria nunca lo envía.
Tus sesiones: mientras una sesión está abierta, el servidor guarda su token, cuándo caduca, desde qué IP se abrió y en qué navegador. Así se detecta una sesión robada.
Para contar cuánto se usa la aplicación se guarda la fecha de cada inicio de sesión y de cada día que vuelves, sin IP ni navegador; un inicio de sesión fallido guarda solo una huella con clave de la dirección escrita.
Para mantener el servicio seguro se guarda un registro con fecha de cada alta, inicio y cierre de sesión; de cada inicio de sesión fallido, solo como la huella con clave de la dirección escrita; de cada clave de API creada, revocada o usada después de dejar de funcionar; de cada importación, con sus recuentos de filas, y de cada exportación, con qué fichero; de cada cartera creada o borrada; de cada cambio de plan; y de la suspensión de la cuenta, con su motivo. Las llamadas a la API se cuentan por clave y por día, anotando si llegaron desde el servidor MCP o desde otro cliente, y no se guardan una a una. Nada de esto guarda IP ni navegador.
Cuando nos escribes
El formulario de contacto guarda el nombre, el correo, el teléfono si lo diste, el mensaje y en cuál de los dos idiomas lo escribiste.
Se lee para contestarte y para nada más. Dilo y se borra en cuanto termina la conversación.
Los datos que traes tú
Una lista de prospección son datos de otras personas, casi siempre contactos de empresa. Tú decides qué entra y para qué se usa, así que de esa lista respondes tú.
puertafria la guarda por ti y no hace nada con ella: no se lee para otra cosa ni se mezcla con la de nadie. Cada cuenta ve solo sus carteras.
Una empresa marcada DO_NOT_CONTACT queda fuera de la cola para siempre y no vuelve a aparecerte como llamada pendiente.
Cuánto tiempo se guarda
Tu cuenta y tu trabajo se quedan mientras exista la cuenta. Pide que se borre y se borra, con todo lo que cuelga de ella.
Las sesiones caducan solas. Los mensajes del formulario se guardan hasta que la conversación termina.
Esos registros y los recuentos diarios de la API se borran a los 180 días. Las huellas de los inicios de sesión fallidos se borran a los 30 días.
Llevártelo contigo
Cada cartera se exporta a CSV desde la propia aplicación, cuando quieras y sin pedirle permiso a nadie. El archivo se abre en una hoja de cálculo y vuelve a entrar en puertafria igual que salió.
Esa es la versión honesta de la portabilidad: aquí no se secuestra nada.
Tus derechos
Puedes pedir ver lo que hay guardado, corregirlo, borrarlo, llevarte una copia u oponerte a que se guarde. Escríbenos y se hace, sin coste.
Si la respuesta no te convence, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de donde vivas. En España es la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es.
Lo que no se hace nunca
- No se vende, ni se alquila, ni se entrega a un anunciante.
- No se hace perfilado, ni puntuación, ni decisiones automáticas sobre nadie.
- Tu lista de prospección no sirve nunca para construir la de otro.
Cambios
Esta página cambia cuando cambia el software. La fecha de arriba dice cuándo lo hizo por última vez.
Cómo se miden las páginas públicas
La portada y estos avisos cargan un script de Cronitor, que cuenta las visitas y mide lo rápido que se pintan las páginas. Solo funciona en la parte pública. Ninguna pantalla detrás del acceso lo carga, así que no se mide ninguna cartera, empresa, contacto ni nota.
Cronitor recibe la dirección de la página, el sitio del que vienes, tu navegador y su idioma, el ancho de tu pantalla, el tipo de conexión y las etiquetas de campaña que llevara el enlace que seguiste. El resto de la query string no se envía. Como cualquier servidor con el que habla un navegador, ven la dirección desde la que te conectas.
No pone ninguna cookie ni guarda ningún identificador en tu navegador. Añade ?cronitor_rum_disable a la dirección de cualquier página de aquí y deja de medir, mientras ese navegador conserve la nota que deja. En estas páginas nadie sabe quién eres: la cuenta existe solo al otro lado del acceso.
Quién responde de esta web
Estos datos se están completando. Escríbenos y mientras tanto te contesta una persona.
- Nombre
- puertafria
- Alojamiento
- IONOS SE, Alemania
- Correo
- hola@puertafria.es